En traversant un portail géant inconnu, les Bisounours se retrouvent dans une mission de sauvetage qui leur fait découvrir un nouveau territoire rempli de merveilles de la nature et de créatures magiques aux confins de Bisouville.

Une elfe travaillant dans l'atelier du père Noël au pôle Nord rêve de lui succéder un jour.Candy Smalls est la meilleure Elfe du Pôle Nord. Quand le successeur désigné du Père Noël est débauché par Amazon, elle tente de réaliser son rêve : devenir la première Mère Noël de l'Histoire.

Les aventures de Buddy Thunderstruck, un chien pas comme les autres qui pilote un semi-remorque et son compagnon furet mécanicien.