L'ex-flic et alcoolique en convalescence Hank Dolworth s'associe à son meilleur ami, l'ancien criminel Britt Pollack, dans une entreprise d'enquête privée sans licence. La série se déroule à Ocean Beach, à San Diego, en Californie, bien qu'elle soit décrite comme une ville distincte, Dolworth ayant déjà été membre du département de police fictif d'Ocean Beach.

Au cours du siècle dernier, des milliers de personnes ont mystérieusement disparu. Soudainement et inexplicablement, 4400 personnes portées disparues réapparaissent telles qu'elles étaient au moment de leur disparition. Même celles disparues depuis plusieurs décennies n'ont pas pris une ride. Et surtout, personne ne se souvient de rien. Alors que tout ce beau monde tente de reprendre une vie normale, deux agents du FBI sont chargés d'enquêter sur cet étrange phénomène. Ils découvrent rapidement que ces individus risquent de changer l'Humanité à jamais.

À la suite d'un violent accident de voiture, l'agent de police Michael Britten se met à vivre dans deux réalités parallèles : dans l'une, sa femme a survécu et son fils est décédé ; dans l'autre, cette situation est inversée. Michael, voulant garder sa famille au plus proche de lui, va vivre une sorte de « double vie ». Cependant, il commence à remarquer des liens étranges entre les deux réalités. Les événements et les personnes d'une réalité à l'autre ne sont pas toujours ceux qu'il croit connaître…