Todd Margaret is an American who takes a job running the London sales team for an energy drink. He has no experience with British culture, knows nothing about sales and has only one employee, Dave.

Suite de "Twenty Twelve", alors que Ian Fletcher prend le poste de 'responsable des valeurs' à la BBC. Sa tâche consiste à clarifier, définir ou redéfinir l'objectif principal de la BBC dans toutes ses fonctions et à la positionner avec confiance pour l'avenir, en particulier pour la renégociation de la redevance et le renouvellement de la charte en 2016 et 2017 respectivement.