Les impatientes, c’est la rencontre en prison de trois femmes que tout sépare : une mère de famille ordinaire, une jeune délinquante en révolte, une brillante chercheuse. Elles n’ont rien en commun, sinon de devoir cohabiter dans une cellule de MAF : maison d’arrêt pour femmes. Trois destins dans une seule cellule. Elles vont devoir partager, confronter leurs angoisses, leurs crimes, leurs quêtes, leurs caractères, entre l’enfermement, les promenades, la bibliothèque, les avocats et le bureau du juge. Apprendre à survivre entre la violence, la tendresse et l’amour.

Pendant les événements d'Algérie, Laurent, un étudiant en lettres qui se destine au journalisme, décide de faire résilier son sursis pour rejoindre Alger et l'école d'officiers. Dans ce pays aux multiples facettes, il rencontre Evelyne, une jeune pied noir dont il tombe éperdument amoureux.

Joséphine est un ange gardien envoyé sur Terre pour venir en aide aux personnes en détresse. Ses missions sont toujours délicates, mais grâce à ses pouvoirs magiques et à une bonne dose de persuasion, l'ange parvient toujours à ses fins. Au début de chaque mission, Joséphine s'immisce dans l'entourage de la personne élue. Ruptures inconsolables, maltraitance, personnes âgées isolées, violences, rejet social ou encore découverte de sa sexualité : l'ange intervient dans toutes les situations de détresse pour rappeler aux hommes, aux femmes ou aux enfants qu'il ne faut jamais désespérer. Et une fois sa mission accomplie, Joséphine disparaît d'un claquement de doigts.

Ancien grand flic marseillais, Alex Hugo, surnommé « La Tendresse », a choisi de quitter la ville et une violence qu'il ne supportait plus pour s'isoler dans les montagnes, poussé par son besoin de liberté. Il occupe désormais un poste dans une police rurale et jouit d'une tranquillité à laquelle il était jusque-là peu habitué.

Des meurtriers, connus dès le début de l’épisode, pensent avoir commis le crime parfait. Mais l'enquêteur (ou l'enquêtrice) va tout faire pour trouver la faille dans le plan machiavélique imaginé par le tueur.

Brocanteur à ses heures, ce que Louis Roman aime par-dessus tout, c'est aider les autres...

Laurence Louve est commissaire de police à l'anti-gang. Débordée et obsédée par son travail, elle n'a pas vu son mari tomber dans la dépression. Lorsque ce dernier se suicide, presque sous ses yeux, elle est traumatisée. Elle décide de quitter Paris et de partir s'installer en province avec sa fille, Emilie, devenue avocate. Quelques mois plus tard, Laurence obtient sa mutation à Bordeaux.