Le sergent-détective Surprenant, un ancien des crimes majeurs à Montréal qui s’est réfugié aux Îles-de-la-Madeleine, fait enquête sur le meutre d'une adolescente avec l’aide de sa collègue Geneviève Savoie et de policiers inexpérimentés, renonçant même à ses vacances pour résoudre cette triste histoire. Il doit cependant composer avec l’arrogant inspecteur-chef Sébastien Gingras, dépêché de Québec et avec qui il a maille à partir.

Le quotidien d'Ève Garance, une portraitiste exceptionnelle capable de « lire » les gens, et de ses trois collègues de l'unité des enquêtes : Maryse Ferron, la directrice cartésienne que le handicap n'a jamais arrêtée, Bernard « Molosse » Dupin, le vieil enquêteur plus grand que nature qui cache aussi une grande part de noirceur et Anthony Kamal, le nouveau technicien en scènes de crime qui ne sait pas dans quoi il s'embarque.

Rachel et Émile travaillent tous deux pour les Services de sécurité du Canada. Ils sont parents de deux filles et ont une vie de famille rangée. Ils verront cependant leur quotidien fracassé lorsqu‘une fusillade éclate près du consulat américain.